POMOĆ I PODRŠKA.

Da biste koristili MINI Connected, možete stvoriti korisnički račun/MINI ID koristeći MINI aplikaciju ili MINI Connected portal. Ako ste već kreirali svoj MINI ID pomoću aplikacije MINI, možete ga koristiti i za prijavu na portal MINI Connected. Ako još nemate detalje o pristupu MINI Connected, kliknite vezu 'Registriraj se' u okviru za prijavu na početnoj stranici portala MINI Connected. Unesite sve potrebne podatke u obrazac za registraciju ispod i potvrdite ove detalje. Tada ćete dobiti vezu za potvrdu, poslanu na navedenu adresu e-pošte. Nakon klika na ovu aktivacijsku vezu moći ćete pristupiti portalu.

Vaš VIN je vaš identifikacijski broj vozila i jedinstven je za vaše vozilo. Obično ga možete pronaći na nekoliko mjesta. VIN se može naći u dokumentima vašeg MINI-ja ili ugovoru o usluzi ili je utisnut na stup vozačevih vrata ili prednje vjetrobransko staklo. U nekim se zemljama možda nalazi na stupu sa strane suputnika. Također je zapisano u vašim dokumentima o registraciji i polici osiguranja. Otkriva specifične informacije o vašem MINI-ju, uključujući: snagu (kw), vrstu prijenosa, boju, datum proizvodnje ili datum proizvodnje i druge značajke.

MINI CarData omogućuje vam zadržavanje pregleda osnovnih telematičkih podataka koje vaše vozilo šalje BMW grupi u sklopu usluga MINI Connected koje se tamo spremaju. Ako želite znati trenutne vrijednosti za ove telematičke podatke, u bilo kojem trenutku možete zatražiti arhivu podataka MINI CarData. MINI CarData također možete koristiti za pružanje pristupa trećim stranama odabranim telematičkim podacima u bilo kojem trenutku. Klik miša dovoljan je za pružanje pristupa podacima trećoj strani, za odbijanje takvog zahtjeva ili za opoziv prethodno omogućenog pristupa podacima.

Brojne elektroničke komponente u vašem vozilu sadrže memorije koje privremeno pohranjuju informacije o stanju vozila i potencijalnim događajima kvara.

Ti su podaci tehničke prirode i služe za prepoznavanje kvarova, njihovo popravak i optimizaciju funkcija vozila.

Kako bi vam pružili MINI Connected usluge, neki podaci pohranjeni u vozilu prosljeđuju se na poslužitelj BMW Group u obliku telematičkih podataka putem trajno instalirane SIM kartice.

BMW Group prikuplja, pohranjuje i koristi telematičke podatke prenesene na poslužitelje BMW Group u okviru važećih zakonskih propisa.

Telematički podaci obrađuju se i koriste samo tamo gdje je to potrebno za potkrepljivanje, oblikovanje sadržaja ili izmjenu ugovornog odnosa (podaci o zalihama) i korištenje ili fakturiranje različitih usluga (podaci o korištenju).

Telematički podaci potrebni za odgovarajuće fakturiranje usluga (podaci o fakturiranju) BMW Group može pohraniti i koristiti nakon završetka razdoblja korištenja dok se račun ne podmiri.

Određeni podaci mogu se i duže čuvati u anonimiziranom obliku.

Korisničko ime i lozinku možete promijeniti iz izbornika "Postavke" ("Moji podaci") na portalu MINI Connected.

MINI Connected je skupina 'povezanih' proizvoda dostupnih u različitim paketima ili paketima koji koriste mobilne i internetske tehnologije koje omogućuju povezivanje u vašem vozilu i izvan njega.

Paket MINI Connected Media uključuje unaprijed instaliranu 4G SIM karticu i sadrži sljedeće funkcije i digitalne usluge:

• 6,5" zaslon osjetljiv na dodir
  
• MINI Visual Boost Radio
  
• MINI Connected
  
• Remote Services (uključujući zadnji državni poziv)
  
• Usluge ConnectedDrive (uključujući ugrađene aplikacije)
  
• TeleServices
  
• Inteligentni hitni poziv
  
• 2 dodatna zvučnika srednje klase
  

MINI Connected Navigation paket sadrži sljedeće digitalne usluge:

• 6,5" dodirni zaslon
  
• MINI Visual Boost Radio
  
• TeleServices
  
• Inteligentni hitni poziv
  
• MINI navigacijski sustav
  
• Informacije o prometu u stvarnom vremenu
  
• Ažuriranje navigacijske karte (bežično)
  
• Usluge ConnectedDrive (uključujući ugrađene aplikacije)
  
• Udaljene usluge (uključujući Last State Call)
  
• Apple CarPlay Priprema
  
• 2 dodatna zvučnika srednje klase

Paket MINI Connected Navigation Plus sadrži sljedeće digitalne usluge koje vam pružaju nenadmašnu povezanost unutar vašeg MINI-ja, osiguravajući vama i vašim putnicima uživanje u putovanju i ostajanje povezanosti sa svijetom:

• Zaslon osjetljiv na dodir od 8,8 inča
  
• MINI Visual Boost Radio
  
• MINI kontroler na dodir
  
• Poboljšani Bluetooth s bežičnim punjenjem
  
• TeleServices
  
• Inteligentni hitni poziv
  
• MINI navigacijski sustav
  
• Informacije o prometu u stvarnom vremenu
  
• Ažuriranje navigacijske karte (bežično)
  
• Usluge ConnectedDrive (uključujući ugrađene aplikacije)
  
• Remote Services (uključujući zadnji državni poziv)
  
• Apple CarPlay Priprema
  
• 2 dodatna zvučnika srednje klase
  
• 2x USB sučelja

MINI Connected Navigation Plus naš je najnoviji i najopsežniji sustav za zabavu i multimediju u automobilu. Sadrži suvremeni i svježi grafički dizajn s impresivnim 8-inčnim zaslonom osjetljivim na dodir i intuitivnim kontrolama dodira i prevlačenja. Sustav je zapovjedno središte za čitav niz značajki osmišljenih kako bi vaše iskustvo vožnje bilo zabavnije i sigurnije. Također vam nudi besprijekornu povezanost u vašem vozilu, osiguravajući da vi i vaši putnici uživate u putovanju i ostanete povezani sa svijetom. Možete iskoristiti kombinaciju aplikacija i udaljenih usluga.

Ako ne vidite paket MINI Connected koji ste platili, možda ćete pomoći da ažurirate usluge u svom automobilu. Da biste to učinili: prvo idite na izbornik "MINI Connected" i pritisnite gumb "Options" s desne strane ispod kontrolera. Opcija izbornika "Update MINI services" pojavit će se na zaslonu zaslona MINI kontrole. Odaberite ovu opciju i pričekajte dok se ažuriranje ne dovrši. Nakon toga prikazat će se MINI Connected paket koji ste platili.

Da. Ako je vaš uređaj opremljen drugim načinima provjere autentičnosti (npr. Touch ID ili Face ID na Apple uređajima), možete upotrijebiti ovu značajku za otključavanje aplikacije umjesto unosa PIN-a. S obzirom na osjetljivu prirodu podataka dostupnih u aplikaciji - kao što je mjesto vašeg vozila - značajka PIN-a ili ID-a otiska važna je sigurnosna mjera koja štiti vas i vaše podatke.

Ako nije povezana s Wi-Fi mrežom, aplikacija će trošiti podatke mobilne mreže za neke značajke. Pogotovo kada se karta koristi na kartici 'Destinations', mobilni podaci mogu se koristiti za preuzimanje dodatnih slojeva i podataka karte. Međutim, karta se predmemorira kad je to moguće kako bi se smanjila količina potrošenih mobilnih podataka.

Integrirana SIM kartica trajno je ugrađena u vaš MINI kao dio opcije MINI opreme. Omogućuje vam upotrebu mnogih MINI Connected značajki i opcija opreme, kao što su prometne informacije u stvarnom vremenu, usluge receptora ili udaljene usluge, bez potrebe za bilo kojim dodatnim uređajem. Iznad svega, to znači da vam je vaš MINI u stanju pomoći u teškim situacijama. MINI TeleServices dio su osnovnih usluga MINI ConnectedDrive i Inteligentnog poziva u nuždi, koji pružaju temelje za korištenje mnogih drugih značajki MINI Connected.

Ako ste rezervirali MINI Connected "USB Map Update" za svoj MINI, morat ćete otići na MINI Connected Portal i upotrijebiti program "Download Manager" da biste ga preuzeli. Kada pokrenete program i odaberete svoje vozilo, vidjet ćete je li nova verzija materijala s karte dostupna za preuzimanje. Nećete primati nikakve daljnje obavijesti u vezi s najnovijim materijalima s kartama.

Siri, osobnim glasovnim asistentom za vaš iPhone i iPad, sada se može upravljati i putem vašeg MINI-ja pomoću Apple CarPlay-a. Siri odgovara na sva vaša pitanja kao i obično - a vi se u svakom trenutku možete koncentrirati na promet.

Jednostavno aktivirajte glasovnu kontrolu pritiskom na tipku za glasovni unos na upravljaču za upravljanje Siri. Pomoću Sirija možete pozivati, odabrati zvučne zapise, čitati tekstne poruke, dohvatiti unose u dnevnik, dodavati podsjetnike i pozivati ​​druge korisne funkcije. Kako biste bili sigurni da vam oči ostaju usredotočene na cestu, zaslon iOS uređaja ostaje isključen tijekom putovanja.

Postoji nekoliko metoda kojima se može popraviti USB veza između vašeg telefona i vašeg MINI-ja:

• Provjerite je li USB kabel u potpunosti povezan s automobilom i telefonom
  
• Pazite da niste upareni putem Bluetootha; ako jeste, uklonite Bluetooth uparivanje na automobilu i telefonu
  
• Ako se i dalje ne možete povezati, potpuno zatvorite aplikaciju MINI Connected i ponovno je otvorite
  
• Ako se i dalje ne možete povezati, iskopčajte USB kabel iz telefona, isključite i ponovo uključite telefon, a zatim ponovno spojite USB kabel
  
• Ako se problemi s vezom i dalje javljaju, nazovite lokalni MINI centar za korisnike za daljnju pomoć
  

Ako je vaš MINI proizveden u ožujku 2018. ili kasnije i ako imate paket opcija Connected Media, Connected Navigation ili Connected Navigation Plus, na svoj MINI možete se povezati i putem Bluetootha. Ako imate poteškoća s ovom vezom, isprobajte ove korake:

• Na zaslonu u automobilu dođite do MINI Connected> Manage Mobile Devices, odaberite naziv uređaja i povežite uređaj
  
• Ako se i dalje ne možete povezati, uklonite Bluetooth uparivanje na automobilu i telefonu; na zaslonu u automobilu odaberite naziv uređaja i uklonite uređaj; na telefonu idite na stranicu postavki Bluetootha, odaberite naziv vozila (obično s oznakom "MINI", a zatim niz brojeva) i odaberite opciju "poništi uparivanje"ili "zaboravi"
  
• Ponovno uspostavite Bluetooth uparivanje između automobila i telefona
  
• Ako se i dalje ne možete povezati, potpuno zatvorite aplikaciju MINI Connected i ponovno je otvorite
  
• Ako se i dalje ne možete povezati, isključite i ponovo uključite telefon, a zatim ponovno uspostavite Bluetooth uparivanje
  
• Ako se problemi s vezom i dalje javljaju, pokušajte se povezati putem USB-a ili nazovite lokalni MINI centar za korisnike za daljnju pomoć